Gegevens verwijderen
Laadpaal Finder werkt zonder account, dus we hebben geen persoonlijk profiel van jou. Wat we wel hebben staan is technisch gekoppeld aan jouw toestel of browser. Op deze pagina lees je per type gegeven hoe je het laat verwijderen.
Prijsalerts
Heb je prijsalerts aangemaakt via de website of de Android-app? Verwijder ze zelf:
- In de Android-app of website: open de Alerts-pagina via het hamburger-menu en tik op het prullenbak-icoon naast de alert die je wil verwijderen. De alert is direct uit onze database weg.
- Liever alles in één keer weg: stuur een mailtje naar info@laadpaalfinder.nl met als onderwerp "Verwijder mijn alerts" en (als je weet welk toestel je gebruikt) een korte omschrijving. Wij verwijderen ze handmatig binnen 7 werkdagen.
Push-tokens (FCM)
De Android-app registreert een Firebase Cloud Messaging (FCM) token bij ons om pushmeldingen te kunnen versturen. Dit token is gekoppeld aan je toestel-installatie, niet aan jou als persoon.
- App de-installeren: wanneer je de app verwijdert, wordt het token ongeldig en markeren wij het binnen 30 dagen automatisch als inactief. Daarna wordt het na 6 maanden definitief uit onze database verwijderd.
- Eerder weg: mail naar info@laadpaalfinder.nl en geef het tijdstip aan waarop je de app voor het laatst hebt geopend. Wij koppelen het token op basis van de last-seen-tijdstempel.
Advertentie-ID
Onze app toont advertenties via Google AdMob. Voor advertentie-targeting gebruikt Google jouw Advertentie-ID (een resetbare identifier die Android per toestel beheert).
- Reset of verwijder je Advertentie-ID: open op je Android-toestel Instellingen → Privacy → Advertenties. Daar kun je de ID resetten of helemaal verwijderen.
- Personalisatie uitschakelen: vink in dezelfde Android-instelling "Gepersonaliseerde advertenties uitschakelen" aan. Je krijgt dan alleen nog niet-gepersonaliseerde ads te zien.
Locatiegegevens
Je locatie wordt door de app gebruikt om laadpalen in de buurt te tonen en routes te berekenen. Wij slaan jouw locatie niet op. Hij verlaat je toestel alleen op het moment dat je een route opvraagt, en wordt dan direct in het Google Maps-onderdeel gebruikt. Wil je de toegang intrekken: Android Instellingen → Apps → Laadpaal Finder → Toestemmingen → Locatie, en zet die op "Niet toestaan".
Server-logs
Onze hostingomgeving houdt automatische server-logs bij (IP-adres, browser, opgevraagde URL, tijdstip). Die zijn niet aan een persoon te koppelen tenzij we kruisreferentie zouden doen, wat wij niet doen. Logs worden na 30 dagen automatisch overschreven.
Wil je sneller een specifieke log-regel verwijderd hebben (bv. omdat je per ongeluk gevoelige informatie in een URL meestuurde): mail naar info@laadpaalfinder.nl met een omschrijving en wij gaan dat handmatig na.
Algemene verwijdering aanvragen
Wil je dat álle gegevens die wij eventueel van je hebben worden verwijderd, los van bovenstaande categorieën? Stuur een mailtje naar info@laadpaalfinder.nl. Wij bevestigen binnen 5 werkdagen en voeren de verwijdering binnen 30 dagen door, conform de AVG.
Vragen?
Mail naar info@laadpaalfinder.nl. We antwoorden zelf, geen ticketsysteem.